1. Czy mogę wybrać kolor lub dostosować wygląd figurki?
- Oczywiście, oferujemy szeroką gamę kolorów i możliwość personalizacji.
2. Z jakiego materiału wykonane są figurki?
- Nasze figurki drukujemy z wysokiej jakości filamentów PLA, które są trwałe i bezpieczne dla użytkowników.
3. Czy figurki mają ruchome elementy?
- Wiele naszych modeli posiada ruchome części, takie jak skrzydła czy łapki.
- Podsiadamy szeroki zakres tego typu figurek od małych breloków po wielkie smoki przegubowe.
4. Jakie są wymiary produktów?
- Wymiary zależą od konkretnego modelu.
- Szczegółowe informacje znajdziesz w opisie każdego produktu.
- Po dodatkowe informacje napisz do Nas!
5. Czy produkty są bezpieczne dla dzieci?
- Nasze produkty są wykonane z bezpiecznych materiałów,.
- Ze względu na drobne elementy zalecamy ostrożność przy użytkowaniu przez małe dzieci.
6. Jakie są zasady zwrotów i reklamacji?
- Oferujemy 14-dniowy okres na zwrot produktów bez podania przyczyny oraz gwarancję na wady fabryczne.
- Szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów.
7. Czy mogę zamówić kolorystykę, której konfiguracja jest wyłączona?
- Tak, oferujemy pełną personalizację kolorystyczną dla każdego z naszych produktów.
- Niektóre z nich są nieopłacalne w produkcji przy małej ilości, dlatego jeśli interesuje cię większa liczba sztuk tj. ~10 min. – Napisz do Nas!
8. Czy figurki są malowane?
- Nie, żadna z naszych ofert nie jest malowana.
- Każda figurka jest dostarczana w naturalnym kolorze materiału.
9. Czy oferujecie zniżki przy zamówieniu większej liczby figurek?
- Tak, przy zamówieniach hurtowych lub większych ilościach oferujemy atrakcyjne rabaty. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania indywidualnej oferty.
10. Czy mogę zamówić figurkę według własnego projektu?
- Obecnie nie oferujemy usług projektowania figurek na zamówienie.
11. Czy figurki są dostarczane w stanie gotowym do użycia, czy wymagają samodzielnego montażu?
- Większość naszych figurek jest dostarczana w stanie gotowym do użycia.
- Bardziej skomplikowane modele (w większości wielokolorowe) wymagają przyklejenia np. rogów do głowy – staramy się wykonywać ten proces przed wysyłką, ale niektóre z produktów na to nie pozwalają i ten proces utrudnia bezpieczne pakowanie oraz wysyłkę.
12. Czym różnią się produkty jednokolorowe od wielokolorowych?
- Jednokolorowe – cały model (w tym oczy i detale) wykonywany jest w jednym, wybranym kolorze.
- Wielokolorowe – jest możliwość personalizacji każdego elementu osobno, zgodnie ze zdjęciem poglądowym.